2021年3月份以來(lái)，大量用戶向我公司反映Windows10操作系統(tǒng)的電腦打印遇到不能正常打印的問(wèn)題，Windows7操作系統(tǒng)的電腦打印是正常的，具體的打印故障現(xiàn)象見(jiàn)下圖：

  圖像出現(xiàn)局部缺失現(xiàn)象，不是中間打不出來(lái)，就是下半部打不出來(lái)，各種圖像缺失的現(xiàn)象，樣張就不一一上圖了。后來(lái)經(jīng)過(guò)我們工程師上門(mén)檢測(cè)，同樣的文件，用windows7操作系統(tǒng)的電腦打印均為正常，可以肯定是Windows10系統(tǒng)的原因，詢問(wèn)客戶，客戶說(shuō)前兩天都打印是正常，怎么今天就突然打印成這種現(xiàn)象了，客戶電腦這兩天沒(méi)有安裝新軟件和系統(tǒng)，工程師進(jìn)到Windows10系統(tǒng)更新里，把這兩天更新的文件全部卸載后，再打印文件正常了。

  之后原因就是因?yàn)閃indows10系統(tǒng)自動(dòng)更新補(bǔ)丁后所造成的，可以補(bǔ)丁包跟打印系統(tǒng)出現(xiàn)沖突，進(jìn)而導(dǎo)致打印數(shù)據(jù)無(wú)故丟失�，F(xiàn)象在我們客戶處多個(gè)品牌多個(gè)型號(hào)的機(jī)型都出現(xiàn)過(guò)，請(qǐng)各位用戶注意，把近期更新卸載后，還需做以下操作，把Windows10自動(dòng)更新功能暫時(shí)關(guān)閉。